JOB SUPPORT CONSULTANT sisteme CPM- cu franceza

  • Postat pe 16 Mar 2020
  • Consultanta financiara
  • Bucuresti, Romania

Pour le bureau de Bucarest, nous sommes à la recherche d’un(e) consultant(e) en pilotage de la performance (Corporate Performance Management) pour intégrer notre équipe et se concentrer sur nos projets CPM locaux et internationaux. Les candidats retenus pour les entretiens auront une expertise confirmée dans la Tierce Maintenance Applicative (TMA). Avec plus de 80 consultants en Europe, nous sommes en pleine croissance et offrons des possibilités d’évolution exceptionnelles.

Responsabilités et missions

Votre mission sera de gérer le premier niveau de support pour l’ensemble des clients francophones du groupe. Vous devrez ainsi :

  • Prendre en charge les demandes de nos clients en exploitation;
  • Assurer le traitement des demandes;
  • Gérer la communication avec les clients tout au long du suivi des demandes;
  • Mettre à niveau et alimenter l’outil de ticketing avec l’ensemble des éléments;
  • Faire le lien avec nos équipes d’experts en escalade si besoin;
  • Faire le lien avec les équipes de nos partenaires (par exemples éditeurs de logiciels) en cas de besoin;
  • Réaliser le suivi et les statistiques des demandes;
  • Participer à la préparation des comités de suivi de la TMA; et
  • Réaliser un suivi auprès du management .

Sous la responsabilité du directeur des opérations France, vous intervenez sur l’ensemble des sujets des clients Français et participez activement aux activités de la société en France.

Qualifications et compétences

  • Vous avez entre 3 et 7 ans d’expérience professionelle passés dans le secteur de la finance d’entreprise (comptabilité, consolidation, contrôle de gestion);
  • Vous avez plusieurs expériences réussies en mode projet;
  • Idéalement vous avez déjà une expérience dans le support applicatif / TMA;
  • Curiosité, écoute et ouverture d’esprit;
  • Rigueur, organisation et persévérance;
  • Proactivité et bonne autonomie;
  • Elocution, sens du contact et bon relationnel;
  • Appétence pour les outils de gestion
  • Bonne connaissance de la suite Microsoft Office
  • Maitrise obligatoire du français et de l’anglais
  • La connaissance de l’outil CCH Tagetik serait un plus

Avantages

La compagnie propose un cadre de travail motivant au sein duquel les consultants peuvent déployer leurs compétences, talents et intérêts pour grandir professionnellement et construire de brillantes carrières. Nous proposons des projets Corporate Performance Management excitants chez certains des plus grands groupes européens et mondiaux. Entouré d’experts complémentaires, vous aiderez les Directeurs financiers et leurs équipes à transformer la fonction finance et mettre en œuvre des solutions Corporate Performance Management innovantes, unifiées et à forte valeur ajoutée. Nous offrons des possibilités de carrière à l’international ou de participation à nos projets internationaux (Suisse, Allemagne, Pays-Bas, Belgique, Pays Nordiques, etc.) ainsi que des chemins de progression rapides, clairement définis en fonction des objectifs et avec des évaluations biannuelles claires et transparentes.

Pentru a aplica la acest job va invitam sa trimiteti CV-ul pe office@talentreserve.ro sau sa completati formularul de aplicare de mai jos.

Toate datele de identificare personala colectate in urma aplicarii  vor fi utilizate doar in scopul derularii procesului de recrutare si comunicarii cu candidatii selectati pentru a participa la interviuri si a primi actualizari privind statusul in acest proces. Doar datele candidatilor selectati in vederea angajarii vor fi transmise companiei angajatoare, pentru continuarea procesului de ofertare, eventual angajare – cu acordul candidatilor selectati.

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