SPECIALIST SUPORT CLIENTI – Oil&Gas, BUCURESTI (Cod: 0329)

  • Postat pe 15 Nov 2019
  • Oil & Gas / Transporturi
  • Bucuresti, Romania

Descriere companie angajatoare – Transport Service Group

“Transport Service Group (TSG) este reprezentantul euroShell card in Romania. Inca din 2005, TSG se ocupa de distribuirea si gestionarea cardurilor euroShell pentru companiile care efectueaza transport international de marfuri si persoane, inlesnind plata combustibilor, a taxelor de drum si a altor servicii complementare transportului. 

Misiunea TSG este de a oferi suport complet transportatorilor din Romania, pentru ca acestia sa devina mai performanti in ceea ce fac zi de zi si sa oferim managerilor din transporturi relaxarea necesara pentru a-si creiona si creste propriul business.

Viziunea noastra este de a fi un brand responsabil, transparent si puternic orientat catre in ceea ce priveste orientarea catre client.”

Obiectivul postului de SPECIALIST SUPORT CLIENTI consta in oferirea  suportului  privind derularea contractelor cu clientii companiei, asigurand calitatea serviciilor si satisfactia clientilor privind serviciile si produsele contractate.

 

Responsabilitati

  • Vei raspunde solicitarilor clientilor privind intrebari si situatii intampinate – conform prevederilor contractuale si in concordanta cu regulile interne (telefonic si pe e-mail)
  • Vei formula solutionarea situatiilor clientului
  • Vei colabora intern cu colegi din alte departamente pentru a propune solutii – atunci cand va fi necesar
  • Vei pastra evidenta solicitarilor clientilor in sistemul special alocat
  • Vei oferi suport echipei de vanzari si altor departamente din companie, inclusive rapoarte si situatii

 

Profil

  • Energie, responsabilitate
  • Bune abilitati de comunicare clara a unui mesaj (verbal si scris)
  • Capacitate de a fi calm/a si a aborda cu rabdare persoane diverse, de a empatiza si a fi asertiv/a, capacitate de a negocia cursuri de actiune
  • Orientare catre respectarea unui set de reguli, in echilibru cu capacitatea de a decide, in mod independent si creativ, modalitati de abordare a unor situatii ad hoc
  • Gandire structurata, logica
  • Eficienta privind managamentul timpului si organizarea activitatii
  • Abilitati privind lucrul cu aplicatii software de business, sau cel putin Word, Excel si Outlook
  • Cunostinte de limba engleza: comunicar de business in scris, cel putin nivel intermediar
  • Studii superioare

Oferta:

  • Companie cu mediu placut de lucru si modalitate de relationare non-formala, deschisa, fara constrangeri procedurale rigide
  • Pachet salarial foarte competitiv, bonusuri de performanta, al 13-lea salariu;
  • Pachet  de 30 de beneficii pentru angajati

Pentru mai multe joburi te invitam pe pagina de joburi a agentiei TALENT RESERVE

Pentru a aplica la acest job va invitam sa trimiteti CV-ul pe office@talentreserve.ro sau sa completati formularul de aplicare de mai jos.

Toate datele de identificare personala colectate in urma aplicarii  vor fi utilizate doar in scopul derularii procesului de recrutare si comunicarii cu candidatii selectati pentru a participa la interviuri si a primi actualizari privind statusul in acest proces. Doar datele candidatilor selectati in vederea angajarii vor fi transmise companiei angajatoare, pentru continuarea procesului de ofertare, eventual angajare – cu acordul candidatilor selectati.

Bucuresti, metrou Aurel Vlaicu
View on Maps

Aboneaza-te la newsletter-ul nostru

Daca doresti sa fii la curent cu cele mai noi joburi active in agentia noastra, le poti primi prin newsletter.