JOB REPREZENTANT RELAȚII CLIENȚI recuperare TVA Cod 0362

  • Postat pe 17 Jun 2020
  • Servicii finanicare
  • Bucuresti, Romania

Compania angajatoare oferă servicii de recuperare TVA și accize pentru companiile ce activează în domeniul transportului internațional, aparținând unui grup cu o prezență de 15 ani în piață, cu o cultură organizațională orientată către servicii de înaltă calitate, respect pentru client și relații sănătoase la nivelul echipei. 

OBIECTIVUL POSTULUI

Administrarea  serviciului de recuperare a TVA la motorina din Europa oferit clienților din portofoliu;

Soluționarea cu profesionalism tuturor cererilor și reclamațiilor clienților/autorităților fiscale din aria  de competenta.

 

RESPONSABILITĂȚI:

  • Oferă informații potențialilor clienți despre procesul de recuperare a TVA extern;
  • Negociază cu clienții direcți ai companiei oferta de rambursare TVA;
  • Sprijină clienții pe toată durata derulării contractului răspunzând cu promptitudine și profesionalism solicitărilor acestora pentru a stabili relații pe termen lung;
  • Oferă suport pentru clienți în completarea documentelor necesare pentru recuperarea de TVA extern și urmărește sa obțină de la toți clienții contactați documentele solicitate.
  • Contactează proactiv clienții existenți pentru înregistrarea la recuperarea TVA din tarile în care alimentează, pentru care nu există deja documentația completa;
  • Verifica documentele pentru recuperarea TVA trimise de clienți și face demersurile necesare sa activeze clientul (la ANAF, in CRM, etc) pentru a recupera TVA conform contractului semnat;
  • Urmărește și colectează informații despre competitori;
  • Dezvolta o buna relație de colaborare cu partenerii companiei
  • Oferă suport colegilor din alte departamente pentru clienții din portofoliul care ii va reveni
  • Contribuie la dezvoltarea aplicațiilor folosite, a procedurilor interne și a site-ului pentru clienți oferind sugestii pe baza feedback-ului primit de la clienți având ca scop final dezvoltarea serviciilor oferite și a calității acestora.

 

PROFIL

  • Bune abilitați de înțelegere, procesare logică a informațiilor și de utilizare a noilor informații în alte situații;
  • Bune abilități de comunicare și negociere care sa creeze relații pe termen lung atât cu clienții cât și cu ceilalți colaboratori, colegi sau parteneri.
  • Bune abilitați de organizare și atenție la detaliu;
  • Bune abilitați de operare calculator: Word, Excel, Outlook, Acces, navigare Internet pentru identificare de informații relevante în domeniul de activitate;
  • Cunoștințe de limba engleza – minim nivel intermediar; cunoașterea limbii germane sau altei limbi de circulație europeană  la nivel cel puțin intermediar.

 

CE SE OFERĂ

  • Companie cu mediu plăcut de lucru și modalitate de relaționare non-formala, deschisa, fără constrângeri procedurale rigide;
  • Pachet salarial competitiv;
  • Organizație stabila, cultură organizațională bazată pe cooperare și relații pozitive
  • Activitatea se realizează 50% de acasă, cu tendința de  derulare a întregii activități la biroul odată cu stabilizarea situației 

 

Va invitam sa vedeți alte joburi active în recrutare AICI 

Pentru a aplica la acest job va invitam sa trimiteti CV-ul pe office@talentreserve.ro sau sa completati formularul de aplicare de mai jos.

Toate datele de identificare personala colectate in urma aplicarii  vor fi utilizate doar in scopul derularii procesului de recrutare si comunicarii cu candidatii selectati pentru a participa la interviuri si a primi actualizari privind statusul in acest proces. Doar datele candidatilor selectati in vederea angajarii vor fi transmise companiei angajatoare, pentru continuarea procesului de ofertare, eventual angajare – cu acordul candidatilor selectati.

Metrou Aurel Vlaicu
View on Maps

Aboneaza-te la newsletter-ul nostru

Daca doresti sa fii la curent cu cele mai noi joburi active in agentia noastra, le poti primi prin newsletter.