DE CE SUNT IMPORTANTE PROGRAMELE DE MENTORAT IN COMPANII?

mentorat invatare discutie

Sursa imagine: https://stocksnap.io/photo/KFSMDVXNZS

Programul de mentorat este un beneficiu care adeseori este trecut cu vederea, desi avantajele acestuia, atat pentru angajati cat si pentru angajatori, sunt  dovedite. Companii ca GE, Intel, Google, Caterpillar au astfel de programe pentru angajatii lor, iar 75% din executivi din Fortune 500 declara ca au ajuns in acele pozitii, datorita mentorilor lor. Din pacate in Romania sunt foarte putine organizatii care ofera acest beneficiu, iar in unele dintre aceste companii exista un mentorat informal si selectiv.

Pentru angajati acest beneficiu este unul evident. Haideti sa vedem care sunt utilitatea programelor de mentorat pentru organizatii:

  • Transferul de cunostinte de la o generatie la alta – Cand un angajat cheie pleaca, compania pierde odata cu el si abilititatile si cunostintele lui. Prin programul de mentorat, cunostintele pot fi transferate catre cei mai tineri. De asemenea, in acest fel seniorii se pot elibera de anumite sarcini si se pot concentra pe altele, potrivit experientei lor.

  • Retentia angajatilor – Studiile au aratat ca angajatii implicati in programe de mentorat, atat mentorii, cat si cei care beneficiaza de mentorat, sunt mult mai motivati sa ramana in companie, decat cei care sunt lasati sa se descurce singuri. Angajatii simt ca angajatorului ii pasa de ei, iar cei care devin mentori simt o mai mare satisfactie in munca lor. Nu doar cei care sunt indrumati beneficiaza de pe urma mentoratului, pentru ca orice proces de invatare este de regula cu dublu sens. Steinhardt a sintetizat perfect acest lucru cand a scris “Daruind vei dobandi”.

  • Crearea unui plan de cariera pentru angajati – Programul de mentorat este modalitatea perfecta pentru pregatirea angajatilor spre urmatorii lor pasi in cariera. Beneficiind de un transfer permanent de cunostinte si/sau abilitiati din partea mentorului, cel indrumat va fi mai repede capabil sa preia rapid un nou rol si noi responsabilitati.

  • Productivitatea crescuta a angajatilor – Nu arareori se intampla in companii ca angajatii sa fie nevoiti sa reinventeze roata si sa piarda timp pretios cu lucruri care sunt deja cunoscute de catre cei cu experienta. Cu cat mai repede vor avea raspunsurile la intrebarile lor, cu atat isi vor petrece timpul mai eficient si  vor deveni mai productivi.

  • Networking in cadrul organizatiei – Programele de mentorat ajuta intr-o mare masura ca noii angajati sa fie prezentati de mentorii lor in celelalte departamente ale companiei. Se obtine astfel o mai rapida integrare a lor si o mai buna comunicare inter-departamentala.

Desigur, in acest proces este foarte importanta selectia persoanelor potrivite, pentru ca nu oricine poate fi mentor, precum si nu oricine este interesat sa fie discipol.

In concluzie, este mult mai usor sa obtii performanta cand ai pe cineva alaturi care sa te ghideze, sa te protejeze de pragurile de sus si mai ales sa creada in tine. Este asa cum a spus Zig Ziglar: “Multi oameni au ajuns mai departe decat credeau, pentru ca altcineva a crezut ca ei pot”.

 

Autor: Elena Popa

 

———————

Despre autor:

Elena Popa este Senior Recruiter la Adecco Romania, are treisprezece ani de experienta in recrutare si este autoarea cartii de consiliere in cariera “Invitatie la success”. Dupa 10 ani petrecuti in strainatate (sapte ani in Japonia si trei ani in Germania) a decis sa se intoarca in Romania si sa faca o schimbare majora in cariera.

FacebooklinkedinmailFacebooklinkedinmail

DESPRE REPUTATIA ONLINE. THE BEAUTY? OR THE BEAST?

Reputatia onlineDaca esti in cautarea unui nou job, trebuie sa fii constient ca angajatorii vor face cercetari mai mult sau mai putin amanuntite despre tine inainte de a te chema la interviu sau inainte de a-ti face o oferta.  Cele mai des cercetate platforme social media de catre Manageri si/sau Recrutori sunt Facebook si Linkedin. Insa, ei pot cauta numele tau si direct pe Google. De aceea, este crucial ca reputatia ta online sa fie una care sa nu faca niciun angajator sa ridice spranceana.

Asadar, pentru a verifica rezultatele cautarii numelui tau pe Google, este recomandat sa cauti de pe computerul unui prieten, pentru ca Google personalizeaza rezultatele pe baza istoricului cautarilor tale. De asemenea, este bine sa te deloghezi de pe toate conturile Google (Google plus, gmail, etc).

Din nou, inainte de a posta ceva pe Linkedin si/sau Facebook, intreaba-te daca te-ai simti confortabil ca angajatorul tau sau alti posibili angajatori sa vada ce ai scris sau ce poze/articole ai postat.

Cateva sfaturi in ceea ce priveste postarile pe Linkedin:

  • Testele de genul: “Care sunt primele litere pe care le vezi?” sau meme-uri cu: “Iar e luni si trebuie sa ma duc la scarbici”, ori “Octombrie, fii bun cu mine!” nu au ce cauta pe aceasta platforma si mai ales nu postate in timpul orelor de program. Mesajul pe care il transmiti celor ce te citesc este ca te plictisesti grav la birou si in plus nu ai un minim interes pentru domeniul in care activezi, din moment ce alegi sa informezi persoanele cu care esti conectat ca azi este o alta trista zi de luni si nu gasesti orice alta informatie care ar putea fi de folos si de interes pentru conexiunile tale.

  • Comentariile politice si religioase nu isi au locul pe Linkedin. Este bine sa pastram simpatiile politice pentru prieteni si cunoscuti. La fel si cu optiunile religioase. Postarile pline de cucernicie cu “Doamne ajuta!”, “Amin!” sau “Allah e bun!” nu trebuie sa apara pe un site de business.

  • Este recomandat sa fiti activi pe Linkedin, postand articole din domeniile voastre de activitate si/sau comentand la postarile altora. Totusi, aveti grija la ce si cum comentati. Am vazut unii profesionisti care isi asuma in permanenta rolul de “Gica-contra” si in general nu au niciodata nimic pozitiv si constructiv de spus/comentat/adaugat. O atitudine de vesnic nemultumit si o viata plina de drame nu sunt tocmai lucrurile pe care managerii doresc sa le gaseasca la potentialii angajati.

Dupa cum probabil stiti, activitatea voastra pe Linkedin se poate vedea usor la profil, inclusiv comentariile pe care le-ati facut in ultimele saptamani.

  • Completati-va cu acuratete informatiile din profil. De exemplu, am vazut atasate la profilul Linkedin al unui candidat 3 variante de CV, cu grave neconcordante intre ele. Intr-o varianta aparea ca a lucrat un an la un anumit job, in a doua versiune era scris ca a lucrat 5 luni, iar in ultimul CV acel job nu mai aparea deloc. Sansele ca aceste variante sa fie citite de Recrutori sunt foarte mari, iar probabilitatea sa fie chemat la un interviu este direct proportionala cu credibilitatea persoanei in urma lecturarii a 3 povesti diferite.

In cazul postarilor pe Facebook:

- Ganditi-va ce imagine proiectati atunci cand apareti in poze imbracati/e sumar, cand postati poze cu muulte sticle pe masa sau postati comentarii care intra in zona… crepusculara.

- Nu accidentati limba Romana! Macar voi nu….

- Nu postati poze sclipicioase, ingerasi care ies din cesti de cafele, icoane care aduc noroc, nu amenintati ca daca prietenii din lista nu trimit postarea voastra la 10 oameni si 5 pisici, nu o sa mai vina niciodata week-end-ul si vor avea 7 ani de ghinion.

- Nu dezvaluiti cu lux de amanunt vietile voastre amoroase si nu chinuiti publicul cu povesti despre cat de nemernici/nemernice au fost fostii parteneri/partenere.

Sigur, in cazul Facebook exista binecuvantata optiune de a nu face publice postarile, insa suprinzator de multi oameni nu o folosesc.

Pentru Linkedin nu exista aceasta optiune si unii angajati au declarat ca prefera sa nu aiba un cont pe Linkedin, unul din motive fiind faptul ca nu se simt confortabil sa se “expuna” online. Insa nu recomand absolut deloc aceasta optiune. Daca deschiderea unui cont pe Facebook este o optiune personala, a nu avea un cont pe Linkedin aproape ca nu mai este o optiune, daca esti in cautarea unui nou job, daca pur si simplu vrei sa iti maresti networkingul sau cauti noi oportunitati de afaceri. Recrutorii isi pun multe semne de intrebare atunci cand gasesc  candidati care nu au un profil Linkedin. Cel putin in unele profesii, cum ar fi marketing sau vanzari, absenta unui profil Linkedin este deja privita ca o lipsa de profesionalism si acei candidati sunt priviti cu suspiciune. Cum poti sa promovezi un brand sau cum poti sa vinzi un produs/serviciu, cum poti sa iti dezvolti reteaua de clienti, daca nu vrei sa folosesti unul din cele mai bune instrumente de promovare, ceea ce este Linkedin? Cum poti sa te remarci ca profesionist in domeniul tau, daca nu te preocupi de brandul tau personal? Si din nou, lipsa brandului personal nu mai este in 2018 o optiune. Daca nu esti vizibil online, practic nu existi.

In concluzie, orice informatie care ajunge online din directia/tastatura ta trebuie sa fie in concordanta cu imaginea pe care vrei sa o proiectezi/construiesti despre tine.

Tine cont: “Dureaza 20 de ani sa iti construiesti reputatia si doar 5 minute sa o pierzi. Daca te vei gandi la acest fapt, vei face lucrurile diferit.” – Warren Buffett

 

Autor: Elena Popa

 

———————

Despre autor:

Elena Popa este Senior Recruiter la Adecco Romania, are treisprezece ani de experienta in recrutare si este autoarea cartii de consiliere in cariera “Invitatie la success”. Dupa 10 ani petrecuti in strainatate (sapte ani in Japonia si trei ani in Germania) a decis sa se intoarca in Romania si sa faca o schimbare majora in cariera.

FacebooklinkedinmailFacebooklinkedinmail

LEGATURA DINTRE PROFILUL LINKEDIN SI SANSA GASIRII UNUI JOB

LinkedIn imagine

Sursa imagine: https://stocksnap.io/photo/JZTRVCLRJP

Nu de putine ori am primit CV-uri de  la persoane care erau in cautarea unui job pe care tocmai angajasem pe cineva, insa si persoanele in cauza ar fi putut sa fie candidati eligibili (de exemplu am cautat in mod expres candidati care sa provina din compania X, precum cea a aplicantului si pe post au fost angajati 2 colegi de ai sai din actuala companie). De ce nu l-am gasit pe candidatul interesat in timp util? Pentru ca nu avea profil LinkedIn si inca nu ajunsese pe alte cai in baza noastra de date. Sau avea un profil LinkedIn compus din 5 cuvinte, dar fara legatura cu jobul de interes.

Ce se intampla ? Adesea pentru posturile ceva mai interesnte este posibil ca persoana care nu este prezenta cu profil adecvat pe LinkedIn sa aiba sanse mai mici sa intre in cursa ( cu exceptia situatiei cand primim recomandarea sa de la colegi, prieteni, membri de familie si pe orce alta cale decat pe Linkedin – care este pe departe unealta cea mai frecvent folosita in recrutarea moderna pentru posturi de la nivel de specialist in sus).

Daca sunteti in cautarea unui nou job, unul din primele lucruri pe care va recomand sa le faceti, este sa va asigurati ca profilul vostru LinkedIn este unul care atrage usor atentia si va pozitioneaza in zona de joburi si companii pe care le targetati.

Iata cateva lucruri pe care ar fi util sa le faceti pentru a avea un cont LinkedIn cat mai atractiv:

Modificati setarile de confidentialitate – Este primul lucru pe care il recomand sa il faceti atunci cand va modificati profilul. La setarile de confidentialitate, in dreptul optiunii: “Distribuire modificari profil”, alegeti “nu”, astfel ca nimeni sa nu poata vedea ca ati facut schimbari in sectiunile contului.

Folositi o poza de profil adecvata – LinkedIn este o platforma de networking de business, prin urmare nu puneti poze in care nu sunteti imbracati in mod adecvat, nu puneti poze cu familia/prieteni/colegi, poze de la nunta, de la munte/mare/petreceri si nu puneti selfie-uri. Mai multe despre acest subiect am scris in articolul privind poza de profil LinkedIn.

Scrieti sumarul folosind cele mai importante realizari – Alegeti cele mai importante realizari din cariera si notati-le cu “bullets” pentru a fi mai usor de urmarit (tineti cont ca aveti o limita de 2000 de caractere). Daca aveti si documente media, este cu atat mai bine.

Completati-va profilul avand in vedere cui va adresati – La orice modificare pe care o faceti trebuie sa aveti mereu in minte ce mesaj vreti sa ajunga la persoanele care vreti sa va viziteze profilul. Pe langa informatiile legate de experienta si realizarile voastre, este important sa va treceti orasul in care locuiti sau orasul in care doriti relocarea, pentru ca va pot spune ca ajuta sa apareti in in lista de cautari pentru orasul sau tara considerata pentru o posibila relocare. Recrutorii cauta candidatii dupa locatie si puteti trece neobservat daca nu ati mentionat localitatea. De asemenea, nu omiteti sa completati si industria in care activati.

Nu folositi titulaturi neobisnuite – Unii candidati au impresia ca o titulatura neconventionala va impresiona in mod pozitiv recrutorii, spre deosebire de una uzuala. Nimic mai gresit. Desigur, o astfel de titulatura va atrage poate atentia, dar nu neaparat cu un impact pozitiv asupra celor care o citesc. Recrutorii folosesc cuvinte cheie care au legatura cu pozitia respectiva, astfel ca ei vor cauta, de exemplu: “Sales Manager” si nu “Sales Evangelist”, “Digital Marketing Manager” si nu “Digital Wizard/Guru/Ninja”, “Brand Manager”, iar nu “Brand Warrior”.

Nu folositi in mod abuziv asa numitele “buzzwords” – Conform datelor furnizate de Linkedin, top 10 buzzwords in 2018 in US au fost: 1. Specialized; 2. Experienced; 3. Leadership; 4. Skilled; 5. Passionate; 6. Expert; 7. Motivated; 8. Creative; 9. Strategic; 10. Successful. Evitati sa le folositi in mod repetat si incercati sa le inlocuiti cu exemple concrete din care sa reiasa faptul ca sunteti un expert, ca sunteti motivat, creativ sau de succes.

Completati-va profilul cat de mult posibil – In afara de experienta profesionala, completati limbile straine cunoscute (inclusiv nivelul la care sunteti), studiile, cursurile, certificarile, voluntariatul. Un profil cat mai complet va fi un profil mai “puternic”. LinkedIn evalueaza si coteaza fiecare profil, de la slab, pana la puternic, iar la cel mai mare scor de pe scala, profilul va avea statusul “All -star”. Conform LinkedIn, profilurile “All-Star” au sanse de 27 de ori mai mari sa fie gasite de recrutori fata de celelalte. Pentru a verifica respectiva evaluare a profilului, trebuie sa intri pe pagina ta, iar sub sectiunea “sumar” vei gasi “tabloul tau de bord”. In dreapta sus, pe acest tablou vei gasi scorul profilului. Iata ce ar trebui sa faceti pentru imbunatatirea scorului: adaugarea certificarilor, adaugarea limbilor straine cunoscute, inscrierea in diferite grupuri, urmarirea altor persoane sau companii, publicarea de articole, adaugarea actiunilor de voluntariat si primirea de recomandari.

Cresteti numarul de conexiuni - Cel mai la indemana este sa incepeti adaugand prietenii, cunoscutii, colegii, partenerii de afaceri din prezent si din trecut. Ideal este sa faceti acest lucru in mod constant, pentru a va extinde cat mai mult reteaua. Cu cat veti avea un numar mai mare de conexiuni, cu atat sansele sa fiti gasiti mai usor de angajatori vor creste.

Fiti activi – Scrieti scurte comentarii legate de noutatile care apar in domeniu voastru de activitate, dati share la articole interesante, participati la discutii din grupurile din care faceti parte, etc. Nu va lansati insa in polemici fara rost si evitati cu orice pret subiectele sensibile, respective orice tema care nu tine de activitatea voastra profesionala.  Motivul este, cred, evident, niciun angajator nu isi doreste un angajat conflictual.

“Keep it professional” – Daca ati gasit pe LinkedIn un job care considerati ca vi se potriveste, nu asaltati cu mesaje private sau cu email-uri pe Managerul care recruteaza pozitia, HR Managerul, Recrutorul sau pe oricine altcineva din compania respectiva. In cazul in care profilul este potrivit pentru acea pozitie, fiti siguri ca veti fi contactat. Va asigur ca un singur email persoanei care recruteaza este de ajuns.

In concluzie, optimizati-va profilul LinkedIn pentru a va creste sansele sa fiti gasiti de recrutori si folositi acest excelent instrument de marketing pentru a va construi un puternic brand personal.

 

Autor: Elena Popa

 

———————

Despre autor:

Elena Popa este Senior Recruiter la Adecco Romania, are treisprezece ani de experienta in recrutare si este autoarea cartii de consiliere in cariera “Invitatie la success”. Dupa 10 ani petrecuti in strainatate (sapte ani in Japonia si trei ani in Germania) a decis sa se intoarca in Romania si sa faca o schimbare majora in cariera.

FacebooklinkedinmailFacebooklinkedinmail

LEADERSHIP IN 2018

Acum unul-doua decenii, cand angajatii erau doar simplii executanti si li se inoculase puternic principiul: “nimeni nu este de neinlocuit”, managerul era un simplu sef, care la randul sau primea ordine “de sus”. Angajatii executau ce li se spunea, fara a comenta ceva, fara a aduce contra-argumente, fara a cere prea multe explicatii, ci doar pentru ca “asa a zis seful sa facem”.

Leadership meeting

Sursa imagine: https://stocksnap.io/photo/BBBFYO5CHG

Astazi suntem insa intr-un alt film. Generatiile Y si Z (de curand intrata pe piata muncii) au nevoie de feedback constant, au nevoie sa inteleaga DE CE li se cer sa faca anumite sarcini, de ce trebuie sa respecte anumite reguli (valorizeaza semnificatia activitatii, nu executia orbeasca), au nevoie sa se simta auziti atunci cand vin cu idei si propuneri de schimbare, au nevoie de imputernicire (“empowerment”),  au nevoie sa se simta apreciati, valorizati, intelesi.

Rolul managerului a devenit prin urmare unul mult mai complex, astfel ca el nu trebuie doar sa supervizeze si sa coordoneze o echipa, ci sa faca membrii echipei sa simta ca munca lor este apreciata, ca li se pun la dispozitie toate instrumentele pentru a-si face jobul, ca managerilor si companiei chiar le pasa de nevoile lor si tin cont de doleantele lor.

Iata schitate cateva idei care ar putea ajuta managerii sa creeze un mediu de lucru prietenos, sa creasca retentia in echipele lor si sa castige respectul si aprecierea membrilor echipei:

  1. Intalniri 1:1 – Aceste intalniri mi se pare de o importanta cruciala, pentru ca reprezinta cea mai buna metoda prin care un manager isi poate cunoaste colegii si poate afla lucruri care, altfel, nu vor fi niciodata spuse (sau vor fi spuse cand este prea tarziu, la exit interview). Orice manager ar trebui sa aiba cel putin o data pe luna o intalnire 1:1 cu fiecare membru al echipei. Tinand cont ca majoritatea echipelor sunt foarte eterogene (personalitati diferite si stiluri de munca diferite), este esential sa ajungi sa ii cunosti pe fiecare in parte si sa afli nevoile lor, nemultumirile lor, bucuriile lor.

Pe langa discutia privind starea lor generala, intrebarile ar trebui sa fie cat mai la obiect, spre exemplu:

  • Care sunt activitatile care le consuma cel mai mult timp la job?

  • Ce cred ei ca ar trebui facut pentru a se elimina activitatile consumatoare de timp sau activitatile care ii distrag?

  • Considera ca primesc suficient feedback privind munca lor?

  • Unde simt ca ar avea nevoie de mai mult suport/indrumare?

  • Pe o scala de la 1 la 10, cat de multumiti sunt la job?

  1. Asculta cu atentie – Nimic nu este mai frustrant pentru o persoana decat sa vada ca cel din faţa lui este cu gandul in cealalta emisfera a globului, in timp ce el vorbeste despre lucruri pe care le considera importante. In lumea “fast-forward” in care traim, in care managerii trebuie sa se gandeasca la 10 lucruri deodata, ascultarea pare sa fi devenit o adevarata provocare. Insa pentru a castiga respectul si increderea echipei, managerul chiar trebuie sa fie acolo, atat fizic, cat si cu toata atentia si toate gandurile.

  2. Arata-ti aprecierea in modul cu care fiecare rezoneaza – Este foarte important ca managerul sa inteleaga cum fiecare membru al echipei percepe aprecierea si recunoasterea si sa le ofere in mod adecvat. De exemplu, pentru unii este important sa fie apreciati in faţa intregii echipe, pe cand pe altii ii poate face sa se simta incomfortabil.

  3. Sustine performanta si nu favoriza membrii echipei pe motive subiective – Toata lumea este constienta ca nu toti membrii echipei trebuie tratati la fel, insa diferentele trebuie facute strict pe baza rezultatelor. Nimic nu este mai demotivant intr-un colectiv decat favoritismele facute de manageri pe motive strict subiective, si nu de performanta.

  4. Sustine-ti echipa – Un bun leader isi va sustine intotdeauna echipa in faţa superiorilor lui si/sau in faţa clientilor. De asemenea, daca unii membrii ai echipei sunt introverti si nu se simt confortabil sa isi expuna public ideile intr-un meeting, va fi foarte apreciat managerul care le va sustine apoi in faţa echipei in numele acelora care nu s-au simtit confortabil sa le comunice.

In concluzie, este esential pentru orice manager sa isi dezvolte inteligenta emotionala si sa isi faca o prioritate din construirea si dezvoltarea relatiei cu echipa lui, cat si dezvoltarea relatiilor in interiorul echipei lui.

Problema pe care am observat-o in mai multe organizatii este ca unii manageri sunt mult prea implicati in operational si/sau subordonatii directi sunt mult prea multi (nu ca aceasta ar fi optiunea lor) si nu au timp sa acorde atentie suficienta echipei, atat cat ar trebui sau pe cat si-ar dori.

Unii oameni sunt nascuti leaderi – sunt persoane carismatice, capabile sa influenteze si sa-i inspire pe altii. Altii isi cultiva aceste calitati si abilitati prin autocunoastere si permanenta instruire. Indiferent daca faci parte din prima sau a doua categorie de leaderi, este nevoie cu siguranta de efort si munca sustinuta pentru a-ti rafina aceste abilitati si pentru a avea in final o echipa de oameni multumiti si productivi.

Autor: Elena Popa

 

———————

Despre autor:

Elena Popa este Senior Recruiter la Adecco Romania, are doisprezece ani de experienta in recrutare si este autoarea cartii de consiliere in cariera “Invitatie la success”. Dupa 10 ani petrecuti in strainatate (sapte ani in Japonia si trei ani in Germania) a decis sa se intoarca in Romania si sa faca o schimbare majora in cariera.

FacebooklinkedinmailFacebooklinkedinmail